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商派云起ERP:家装类淘宝商家使用ERP发货的正确姿势

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用ERP系统完成订单处理、审核、发货的一整套流程,已经是淘宝商家的基本生存技能了。不过有些特殊类目的淘宝商家,在使用ERP发货的时候,却常会碰到一些问题。

例如家具、建材、大家电行业之类的家装类淘宝商家,他们的订单里往往包含着一些服务项目,如配送、搬楼之类的。但悲剧的是,几乎所有的ERP系统都不支持对服务项目的后续跟踪,商家只能想办法自行解决。

这里教家装类淘宝商家一个小技巧,只要姿势正确,家装类淘宝商家也可以轻松使用ERP完成整个发货流程。

家装类淘宝商家在物流和服务上,存在一些特征:

1、商品较大,多采用货运的方式。而货运一般只送到配送站 让客户自己自提。即使花钱也是送到楼下。如需搬楼 则另外收取服务费用。

2、商品需要安装,或者组装服务。有些也会另外收费。

而商家在履行这些服务(配送、搬楼、组装)的时候,配送一般委托给第三方来处理的。安装则是自己线下店的员工。

所以家装类淘宝商家可以在商派云起ERP中,将他们的店铺的这些服务,也作为一种商品,与订单里的其他商品一起处理,并打印出来通过云起ERP进行正常的发货流程。

之后可以通过对发货单上的内容进行确认,将这部分服务商品转为人工后续处理。再线下安排配送服务和安装服务就可以解决问题了。